“Adhérer au SNGE va nous sortir de notre isolement et nous pousser à mener des réflexions prospectives!”
Rencontre avec Lucien Bennatan,
Président de Team Pharma, groupement d’employeurs
Lucien Bennatan est une figure incontournable et engagée du monde des pharmacies. Pharmacien en province, puis en région parisienne, durant 20 ans, il fut à l’origine (et pendant 30 ans Président) de Pharmacie Référence Groupe, puissant réseau d’officines qui regroupe 1500 pharmacies et qui génère plus de 2,1 milliards d’euros d’achats annuels.
Pouvez-vous nous présenter en quelques mots PHR ?
Pharmacie Référence Groupe s’engage à soutenir les pharmaciens et leurs patients au quotidien en accord avec les évolutions sociétales et comportementales du secteur, à prodiguer un service innovant, de qualité et accessible et ainsi à favoriser l’efficacité de l’entreprise face à la concurrence. C’est un réseau, une centrale d’achat mutualisée, et un service d’aide au déploiement de services innovant pour les officines. Mon crédo, lorsque nous avons créé PHR, c’est l’agilité et l’anticipation.
Comment vous est venue l’idée de créer votre groupement d’employeurs « Team Pharma » ?
Toujours en quête de nouvelles pistes visant à améliorer la relation au patient, l’idée d’un groupement d’employeurs a germé au moment du vote de la loi HPST, dite loi Bachelot, qui, pour la première fois, positionnait clairement le pharmacien comme acteur de santé pouvant proposer des « prises en charge pluridisciplinaires au sein de son officine ».
L’idée, à l’origine, a été de mettre en place un service de prise en charge dédié aux patients chroniques, en proposant des consultations de diététiciennes, de nutritionnistes afin de les aider à mieux adapter leurs régimes. Cela n’était possible, dans le cadre de la loi, qu’à partir du moment où le professionnel de santé était salarié de l’officine. La création du groupement d’employeurs a donc naturellement permis à plusieurs officines de se regrouper pour partager le temps de travail de ces salariés.
Combien d’adhérents et combien de salariés mis à disposition ?
À ce jour, nous comptons 267 pharmacies adhérentes, et nous estimons notre potentiel à 650 / 700 officines. Nous avons 16 diététiciennes recrutées à temps partagé, chacune partageant son temps de travail dans 18 pharmacies. Elles interviennent en officine, mais également, au titre de leurs pharmacies de rattachement, au sein d’EHPAD, dans le cadre d’ateliers à thèmes, elles interviennent également en maison sport et santé, en consultation individuelle voire même en rendez-vous de télésoins !
Un groupement d’employeurs dans le domaine de la santé, cela est-il complexe à mettre en œuvre ?
Il faut savoir que le cadre légal est très normé, et je n’ai pas ménagé ma peine pour rencontrer divers interlocuteurs, notamment au ministère du Travail, pour monter le projet. Il m’a fallu batailler pour mieux faire comprendre l’intérêt d’un dispositif tel que le groupement d’employeurs pour les pharmacies. Il y a eu quelques réticences corporatistes, auxquelles je m’attendais ! Aujourd’hui, nous mettons à disposition des diététiciens / nutritionnistes. Nous pourrons par la suite proposer également aux officines adhérentes des préparateurs, des rayonnistes, et pourquoi pas des pharmaciens !
Pourquoi rejoindre le SNGE ? Qu’attendez-vous d’une représentation nationale ?
Adhérer au SNGE c’est pour nous une nécessité et une volonté :
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Nécessité de se tenir informés des évolutions réglementaires , nécessité d’être représenté auprès des institutions et pouvoirs publics , participer à la réflexion concernant les axes de développement des GE.
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Volonté de bénéficier de relais de communication , volonté d’échanger avec d’autres responsables de GE , volonté de partager sur les ” best pratice” , et enfin mettre en commun des moyens ou outils afin faciliter la gestion du GE.
Notre adhésion au SNGE va nous sortir de notre isolement et nous pousser à mener des réflexions prospectives ; ce ne peut être que positif pour notre GE .
